Postado em 27 outubro 2015

Halls pede desculpas e detona produto criticado por consumidores

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Os fãs do antigo Halls XS podem comemorar. Após muitos pedidos pelo retorno da versão sem açúcar, a Halls não só traz a antiga fórmula de volta como também lança uma campanha reconhecendo o erro e pedindo desculpas.O filme “O último lote de Halls”, assinado pela Wieden+Kennedy SP, traz o protagonista “Almeida’, personagem caricato do SAC de Halls, que de maneira irreverente, se desculpa e apresenta o “Novo Halls Mini”.

Insatisfeito com o Novo Halls Mini? O SAC de Halls tem uma mensagem para você.

Publicado por Halls Brasil em Quinta-feira, 22 de outubro de 2015
“Encontramos em um problema a oportunidade perfeita para virar o jogo e surpreender os consumidores. A decisão de assumir um erro não poderia ter vindo sem um pedido de desculpas a altura”, afirma Gustavo Victorino, diretor de criação da Wieden+Kennedy SP.
Como tudo começou…No início de 2015, a Halls substituiu seu produto de linha chamado XS, que não continha açúcar, por Halls Mini, uma versão com as mesmas características de portabilidade e modernidade, porém com açúcar na formulação. Após muitos pedidos dos fãs de XS, que demonstraram um enorme carinho e apego ao produto através de campanhas “Volta XS”, a marca traz de volta ao mercado a fórmula original sem açúcar ainda sob o nome Halls Mini.Ficha Técnica:Titulo: O último lote de Halls MiniDuração: 1×50″Cliente: Mondelez BrasilProduto: Novo Novo Halls MiniAno de Produção: 2015Agência: Wieden+KennedyDiretor Executivo de Criação: Renato SimõesDiretores de Criação: Rafael Genu / Gustavo VictorinoRedator: Rafael MeloDiretor de Arte: Erica HarumiRTV: Guilherme Passos/Ricardo BalbinAtendimento: Kayode Campos/ Maura Victorelli / Rafael NogueiraPlanejamento: Rodrigo Maroni/ Vitor Amos/ Diego SantosSocial Strategy: Marian Emy / Emilie DragoMídia: Renata Valio/ Stephanie Campbell/ Caroline Ventura/ Andreza SouzaBusiness Inteligence: Paulo Vilarinho/ Eliel Guilhen/ Mariana MarcaoAprovação Cliente: Christiane Rego / Paloma di Santo / Allan Peroni / Caio AlvesProdutora: Barry CompanyDiretor: João Papa & Manu MazzaroDiretor de Fotografia: Marcelo CorpanniProdutor: Krysse Mello / Rafael MottaMontador/Editor: Alexandre BoechatAtendimento Produtora: Karina AmabileProdutora de Som: A9Trilha – Criação: Apollo 9 e Alex FreitasInformações na integra: Redação Adnews
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