Postado em 27 outubro 2015

Halls pede desculpas e detona produto criticado por consumidores

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Os fãs do antigo Halls XS podem comemorar. Após muitos pedidos pelo retorno da versão sem açúcar, a Halls não só traz a antiga fórmula de volta como também lança uma campanha reconhecendo o erro e pedindo desculpas. O filme “O último lote de Halls”, assinado pela Wieden+Kennedy SP, traz o protagonista “Almeida’, personagem caricato do SAC de Halls, que de maneira irreverente, se desculpa e apresenta o “Novo Halls Mini”.

Insatisfeito com o Novo Halls Mini? O SAC de Halls tem uma mensagem para você.

Publicado por Halls Brasil em Quinta-feira, 22 de outubro de 2015
“Encontramos em um problema a oportunidade perfeita para virar o jogo e surpreender os consumidores. A decisão de assumir um erro não poderia ter vindo sem um pedido de desculpas a altura”, afirma Gustavo Victorino, diretor de criação da Wieden+Kennedy SP.
Como tudo começou… No início de 2015, a Halls substituiu seu produto de linha chamado XS, que não continha açúcar, por Halls Mini, uma versão com as mesmas características de portabilidade e modernidade, porém com açúcar na formulação. Após muitos pedidos dos fãs de XS, que demonstraram um enorme carinho e apego ao produto através de campanhas “Volta XS”, a marca traz de volta ao mercado a fórmula original sem açúcar ainda sob o nome Halls Mini. Ficha Técnica: Titulo: O último lote de Halls Mini Duração: 1×50″ Cliente: Mondelez Brasil Produto: Novo Novo Halls Mini Ano de Produção: 2015 Agência: Wieden+Kennedy Diretor Executivo de Criação: Renato Simões Diretores de Criação: Rafael Genu / Gustavo Victorino Redator: Rafael Melo Diretor de Arte: Erica Harumi RTV: Guilherme Passos/Ricardo Balbin Atendimento: Kayode Campos/ Maura Victorelli / Rafael Nogueira Planejamento: Rodrigo Maroni/ Vitor Amos/ Diego Santos Social Strategy: Marian Emy / Emilie Drago Mídia: Renata Valio/ Stephanie Campbell/ Caroline Ventura/ Andreza Souza Business Inteligence: Paulo Vilarinho/ Eliel Guilhen/ Mariana Marcao Aprovação Cliente: Christiane Rego / Paloma di Santo / Allan Peroni / Caio Alves Produtora: Barry Company Diretor: João Papa & Manu Mazzaro Diretor de Fotografia: Marcelo Corpanni Produtor: Krysse Mello / Rafael Motta Montador/Editor: Alexandre Boechat Atendimento Produtora: Karina Amabile Produtora de Som: A9 Trilha – Criação: Apollo 9 e Alex Freitas Informações na integra: Redação Adnews
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